Quy trình thuê phòng marketing ngoài gồm 4 bước chính: tư vấn và đánh giá hiện trạng, đề xuất chiến lược kèm báo giá, ký hợp đồng có KPI và bàn giao quyền tài khoản, rồi triển khai với báo cáo hằng tuần. Biết trước từng bước giúp doanh nghiệp chuẩn bị đúng, so sánh các đơn vị dễ hơn và tránh những hiểu lầm hay gặp về phạm vi công việc.
Bài này đi qua từng bước của quy trình thuê phòng marketing ngoài, mỗi bước làm gì, mất bao lâu, doanh nghiệp cần chuẩn bị gì và dấu hiệu của một quy trình làm việc tốt.
Quy trình thuê phòng marketing ngoài gồm mấy bước?
| Bước | Việc chính | Doanh nghiệp nhận được |
|---|---|---|
| 1. Tư vấn, đánh giá hiện trạng | Xem kênh, số liệu, mục tiêu | Bức tranh hiện trạng, cơ hội tăng trưởng |
| 2. Đề xuất chiến lược và báo giá | Kế hoạch theo dữ liệu thực tế | Phương án, phạm vi, chi phí theo hạng mục |
| 3. Ký hợp đồng có KPI, bàn giao quyền | Thống nhất chỉ số, cấp quyền tài khoản | Hợp đồng rõ ràng, tài khoản đứng tên mình |
| 4. Triển khai và báo cáo hằng tuần | Làm nội dung, quảng cáo, SEO, đo lường | Báo cáo tuần, họp định kỳ, điều chỉnh |
Quy trình thuê phòng marketing ngoài ở mỗi đơn vị có thể đặt tên khác nhau, nhưng thường đều đi qua bốn chặng này. Phạm vi dịch vụ của BIVAMA có ở trang dịch vụ phòng marketing thuê ngoài.
Bước 1: Tư vấn và đánh giá hiện trạng
Bước đầu tiên của quy trình thuê phòng marketing ngoài là một buổi trao đổi để hiểu doanh nghiệp: bán gì, cho ai, đang dùng kênh nào, ngân sách hiện tại, khó khăn lớn nhất. Đơn vị dịch vụ nên xem trực tiếp fanpage, website, tài khoản quảng cáo, hồ sơ Google Maps và số liệu bán hàng nếu có.
Theo bảng giá công khai, BIVAMA bắt đầu bằng buổi tư vấn chiến lược 1:1 khoảng 30 phút, miễn phí và không ràng buộc, để đánh giá hiện trạng và tìm cơ hội tăng trưởng. Kết thúc bước này, bạn nên có một bức tranh rõ: đang mất khách ở đâu, kênh nào đáng ưu tiên.
Bước 2: Đề xuất chiến lược và báo giá
Từ hiện trạng, đơn vị dịch vụ gửi đề xuất gồm:
- Mục tiêu và chỉ số: ví dụ số khách liên hệ mỗi tháng, chi phí mỗi khách.
- Kênh ưu tiên: quảng cáo, nội dung, video, SEO, Google Maps, GEO theo thứ tự.
- Phạm vi công việc: số bài, số video, số chiến dịch, tần suất báo cáo.
- Báo giá theo hạng mục: phí dịch vụ tách khỏi ngân sách quảng cáo.
Theo hồ sơ dịch vụ, mọi đề xuất của BIVAMA bắt đầu từ dữ liệu thực tế của doanh nghiệp, không áp gói có sẵn. Mức giá tham khảo theo gói có ở bảng giá và bài thuê phòng marketing ngoài giá bao nhiêu. Bạn có thể nhắn Zalo để đặt buổi tư vấn đầu tiên.
Bước 3: Ký hợp đồng có KPI và bàn giao quyền
Đây là bước quan trọng nhất trong quy trình thuê phòng marketing ngoài vì nó quyết định cách hai bên làm việc sau này. Hợp đồng nên ghi rõ:
- KPI bằng con số: chỉ số nào, đo bằng công cụ gì, mốc thời gian nào.
- Phạm vi công việc chi tiết: để tránh phát sinh ngoài thỏa thuận.
- Quyền sở hữu: fanpage, tài khoản quảng cáo, website, dữ liệu đứng tên doanh nghiệp.
- Báo cáo: tần suất, nội dung báo cáo, lịch họp.
- Điều khoản dừng và bàn giao: báo trước bao lâu, bàn giao những gì.
Sau khi ký, doanh nghiệp cấp quyền quản trị cho đội dịch vụ thay vì đưa mật khẩu. Các điều khoản nên có được phân tích riêng trong bài hợp đồng thuê ngoài marketing có KPI.
Bước 4: Triển khai và báo cáo hằng tuần
Khi bắt đầu triển khai, quy trình thuê phòng marketing ngoài chuyển sang nhịp làm việc đều:
- Kế hoạch tháng: doanh nghiệp duyệt chủ đề, chương trình, ngân sách quảng cáo.
- Duyệt nội dung: bài viết, video được gửi duyệt trước khi đăng.
- Báo cáo hằng tuần: khách liên hệ, chi phí mỗi khách, việc đã làm, việc tuần sau.
- Họp định kỳ: xem lại chỉ số, điều chỉnh kênh, thử nghiệm mới.
Những tuần đầu thường dành cho việc thiết lập và thử nghiệm, nên số liệu chưa ổn định. Đó là lý do BIVAMA khuyến nghị hợp đồng tối thiểu 3 tháng để có đủ dữ liệu tối ưu (theo bảng giá công khai).
Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì
Để quy trình thuê phòng marketing ngoài diễn ra nhanh, doanh nghiệp nên chuẩn bị:
- Thông tin sản phẩm, dịch vụ: bảng giá, điểm mạnh, chính sách bán hàng.
- Chân dung khách hàng: ai mua, mua vì sao, hay hỏi gì.
- Quyền truy cập: fanpage, tài khoản quảng cáo, website, Google Maps.
- Hình ảnh, video có sẵn: sản phẩm, cửa hàng, con người.
- Một người duyệt: người có quyền quyết định, phản hồi trong thời gian thống nhất.
Dấu hiệu một quy trình làm việc tốt
- Có một đầu mối rõ ràng, liên hệ được trong giờ làm việc.
- Lịch làm việc, lịch báo cáo được thống nhất bằng văn bản.
- KPI đo được, không mơ hồ.
- Tài khoản và dữ liệu đứng tên doanh nghiệp.
- Mọi thay đổi phạm vi đều được báo trước và thống nhất.
Nếu một đơn vị bỏ qua bước đánh giá hiện trạng mà báo giá ngay, hoặc không muốn ghi KPI vào hợp đồng, nên hỏi thêm. Danh sách tiêu chí kiểm tra có trong bài cách chọn công ty marketing uy tín.
Đặt lịch tư vấn
BIVAMA hỗ trợ doanh nghiệp tại TP.HCM, Bình Dương và Đồng Nai, có văn phòng tại phường Dĩ An; theo hồ sơ dịch vụ, BIVAMA phản hồi trong 2 giờ làm việc. Bạn có thể nhắn Zalo hoặc gọi điện để bắt đầu từ bước 1 của quy trình thuê phòng marketing ngoài.
Câu hỏi thường gặp
Quy trình thuê phòng marketing ngoài mất bao lâu để bắt đầu?
Tùy mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp. Khi thông tin và quyền tài khoản đã chuẩn bị đủ, các bước tư vấn, đề xuất, ký hợp đồng có thể diễn ra trong thời gian ngắn; phần lâu nhất thường là thống nhất KPI và phạm vi công việc.
Quy trình thuê phòng marketing ngoài có cần gặp trực tiếp?
Không bắt buộc. Tư vấn, duyệt đề xuất, họp báo cáo đều làm được qua Zoom hoặc Zalo. Doanh nghiệp ở TP.HCM, Bình Dương có thể gặp trực tiếp, xem thêm bài phòng marketing thuê ngoài Dĩ An.
Có thể đổi KPI giữa chừng không?
Có, khi thị trường hoặc mục tiêu thay đổi. Việc đổi KPI nên được hai bên thống nhất bằng văn bản, kèm điều chỉnh phạm vi công việc nếu cần, để báo cáo sau đó vẫn so sánh được.
Quy trình thuê phòng marketing ngoài kết thúc hợp đồng thế nào?
Theo điều khoản đã ký: báo trước theo thời hạn thống nhất, bàn giao nội dung, tài liệu, quyền quản trị. Vì tài khoản đứng tên doanh nghiệp từ đầu, việc chuyển giao thường đơn giản và không mất dữ liệu.
Hy vọng rằng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình thuê phòng marketing ngoài và những bước cần thiết để đạt được hiệu quả tối ưu. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để đồng hành trong hành trình phát triển thương hiệu, hãy liên hệ với BIVAMA qua website https://bivama.vn hoặc gọi ngay đến số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bivama.vn
- Bản đồ: Xem trên Google Maps
Bắt đầu bằng một buổi tư vấn chiến lược 1:1
30 phút cùng chuyên gia BIVAMA để đánh giá hiện trạng và tìm cơ hội tăng trưởng lớn nhất. Miễn phí, không ràng buộc.