Bạn đang tự bấm quảng cáo mỗi tối sau giờ bán hàng, hay đang tính giao hết cho một bên chạy thuê? Câu hỏi tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài không có đáp án đúng cho mọi doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào thời gian bạn có, kỹ năng hiện tại, ngân sách quảng cáo và mức độ bạn muốn hiểu khách hàng của mình. Bài này giúp bạn tự đánh giá, so sánh hai cách theo sáu tiêu chí và biết thêm một mô hình ở giữa mà nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đang dùng.
Tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài: trả lời nhanh
Nếu cần một câu trả lời ngắn:
- Nên tự chạy khi ngân sách còn nhỏ, sản phẩm đơn giản, bạn có thời gian học và muốn tự hiểu khách hàng phản ứng thế nào với từng mẫu quảng cáo.
- Nên thuê ngoài khi bạn không có thời gian theo dõi hằng ngày, cần chạy nhiều kênh cùng lúc, ngân sách đủ lớn để sai một lần là tốn kém.
- Nên kết hợp khi bạn muốn tự nắm tài khoản nhưng cần người có kinh nghiệm kèm, sửa lỗi và đặt hướng đi.
Dù chọn cách nào, tài khoản quảng cáo, trang và dữ liệu khách hàng nên đứng tên doanh nghiệp của bạn.
Khi nào nên tự chạy
Tự chạy quảng cáo hợp với bạn nếu:
- Ngân sách mỗi tháng còn nhỏ, phí thuê ngoài sẽ chiếm phần lớn so với tiền quảng cáo.
- Sản phẩm dễ hiểu, khách mua nhanh, không cần quy trình tư vấn dài.
- Bạn có vài giờ mỗi tuần để học, xem số liệu và thử mẫu quảng cáo mới.
- Bạn muốn tự hiểu khách hàng nói gì trong bình luận, tin nhắn để cải thiện sản phẩm.
Điểm cần chuẩn bị: học cách cài đặt đo lường chuyển đổi, cách đọc chỉ số cơ bản và chấp nhận vài tháng đầu sẽ có chi phí “học phí”. Nếu quảng cáo có tương tác mà không ra đơn, bài chạy quảng cáo không ra đơn giúp bạn tìm lỗi trước khi tăng tiền.
Nếu bạn khớp với ba trong bốn điều trên, câu trả lời cho việc tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài lúc này nghiêng về tự chạy.
Khi nào nên thuê ngoài
Thuê ngoài đáng cân nhắc khi:
- Bạn và nhân viên không có thời gian theo dõi tài khoản mỗi ngày.
- Doanh nghiệp cần chạy nhiều kênh như Facebook, Google, TikTok cùng lúc, mỗi kênh có cách tối ưu riêng.
- Ngân sách quảng cáo đủ lớn để mỗi lỗi cài đặt có thể gây thiệt hại đáng kể.
- Bạn cần ra kết quả trong thời gian ngắn, không đủ thời gian tự học từ đầu.
Thuê ngoài không có nghĩa là giao hết rồi không xem. Bạn vẫn cần hiểu những chỉ số cơ bản để đọc báo cáo và đặt câu hỏi đúng. Nhiều doanh nghiệp quay lại câu hỏi tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài chỉ vì trước đó giao hết mà không ai trong công ty đọc được báo cáo.
So sánh tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài theo 6 tiêu chí
| Tiêu chí | Tự chạy | Thuê ngoài |
|---|---|---|
| Chi phí | Chỉ tiền quảng cáo, không phí dịch vụ | Tiền quảng cáo cộng phí dịch vụ |
| Thời gian của bạn | Tốn nhiều giờ học và theo dõi | Ít, chủ yếu duyệt nội dung và đọc báo cáo |
| Tốc độ ra kết quả | Chậm hơn lúc đầu vì cần học | Nhanh hơn nếu bên thuê có kinh nghiệm ngành |
| Hiểu khách hàng | Hiểu sâu vì tự đọc từng phản hồi | Phụ thuộc vào báo cáo bên thuê gửi |
| Rủi ro | Sai cài đặt, đốt tiền khi chưa có kinh nghiệm | Mất quyền tài khoản, báo cáo thiếu minh bạch nếu chọn sai bên |
| Khả năng mở rộng | Khó khi cần chạy nhiều kênh | Dễ mở rộng nhiều kênh, nhiều chiến dịch |
Bảng chỉ so sánh định tính. Mức phí dịch vụ phụ thuộc vào phạm vi công việc, số kênh và ngân sách quảng cáo, nên bạn cần trao đổi cụ thể để có báo giá sát.
Mô hình kết hợp: tự chạy có người kèm
Giữa hai lựa chọn còn một cách ở giữa: bạn hoặc nhân viên trực tiếp chạy, có người kinh nghiệm kèm theo lịch. Người kèm giúp dựng tài khoản đúng từ đầu, cài đo lường, duyệt mẫu quảng cáo, xem số liệu hằng tuần và chỉ ra chỗ cần sửa.
Cách này hợp với doanh nghiệp muốn giữ năng lực quảng cáo trong nội bộ lâu dài nhưng không muốn trả giá cho những lỗi cơ bản. Sau một thời gian, bạn có thể tự chạy hoàn toàn hoặc chỉ cần người xem lại định kỳ. Với nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ, đây là cách thoát khỏi thế phải chọn một trong hai giữa tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài.
Nếu bạn còn phân vân giữa quảng cáo và SEO, bài nên chạy quảng cáo hay làm SEO trước giúp sắp xếp thứ tự đầu tư.
Cách kiểm tra bên chạy thuê
Nếu chọn thuê ngoài, hãy kiểm tra các điểm sau trước và trong khi hợp tác:
- Quyền tài khoản: tài khoản quảng cáo, trang, pixel đứng tên doanh nghiệp; bên thuê chỉ được cấp quyền quản lý.
- Phạm vi công việc: ai làm nội dung, ai làm hình ảnh, video, ai trả lời khách.
- Báo cáo: gửi bao lâu một lần, gồm chỉ số nào, có số liệu gốc từ tài khoản không.
- Mục tiêu đo: thống nhất đo theo tin nhắn, khách để lại số hay đơn hàng.
- Điều kiện dừng: khi dừng hợp đồng, dữ liệu và tài khoản giữ nguyên cho doanh nghiệp.
Một bên làm việc minh bạch sẽ sẵn sàng cho bạn xem tài khoản bất cứ lúc nào và giải thích vì sao chi phí tăng hay giảm trong từng tuần.
Câu hỏi thường gặp
Tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài rẻ hơn?
Tự chạy không mất phí dịch vụ, nhưng có thể tốn thêm tiền quảng cáo trong giai đoạn học và tốn thời gian của bạn. Thuê ngoài có phí dịch vụ nhưng có thể giảm chi phí thử sai. Hãy tính cả tiền và thời gian để so sánh cho đúng.
Thuê ngoài có mất quyền tài khoản không?
Không mất nếu bạn tự tạo tài khoản, trang và cấp quyền cho bên thuê. Tránh để bên thuê tạo tài khoản bằng thông tin của họ rồi chạy cho bạn.
Ngân sách nhỏ có nên thuê ngoài?
Với ngân sách rất nhỏ, phí dịch vụ có thể chiếm phần lớn tổng chi. Lúc này nên tự chạy hoặc chọn mô hình có người kèm để vừa học vừa hạn chế sai lầm. Khi ngân sách tăng, bạn có thể xem lại câu hỏi tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài một lần nữa.
Đang thuê ngoài muốn tự làm thì chuyển thế nào?
Đề nghị bên thuê bàn giao toàn bộ quyền quản trị, đối tượng đã lưu, mẫu quảng cáo hiệu quả và báo cáo các tháng gần nhất. Giữ nguyên cài đặt đo lường để dữ liệu không bị đứt quãng.
Nhận tư vấn: tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài
BIVAMA có thể xem tình hình hiện tại của bạn và góp ý nên tự chạy, thuê ngoài hay chọn mô hình có người kèm. Xem phạm vi dịch vụ quảng cáo hoặc gói dịch vụ marketing online trọn gói TP.HCM, rồi liên hệ qua Zalo hoặc điện thoại trên trang chủ BIVAMA.
Quyết định giữa việc tự chạy quảng cáo hay thuê ngoài không chỉ ảnh hưởng đến chi phí mà còn tác động đến thời gian và rủi ro mà doanh nghiệp bạn phải đối mặt. Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc muốn được tư vấn cụ thể, đừng ngần ngại liên hệ với BIVAMA qua website https://bivama.vn hoặc gọi đến số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho chiến lược quảng cáo của mình.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bivama.vn
- Bản đồ: Xem trên Google Maps
Bắt đầu bằng một buổi tư vấn chiến lược 1:1
30 phút cùng chuyên gia BIVAMA để đánh giá hiện trạng và tìm cơ hội tăng trưởng lớn nhất. Miễn phí, không ràng buộc.