Phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình là cách để xưởng sản xuất, cửa hàng hay nhà hàng do gia đình điều hành có được đội marketing chuyên nghiệp mà không phải tuyển thêm người vào biên chế. Ở nhiều doanh nghiệp gia đình, người nhà đang kiêm cả bán hàng, kế toán, giao hàng lẫn đăng bài, nên marketing thường làm theo cảm hứng, lúc có lúc không.
Bài này nói rõ mô hình phù hợp với ai, những khó khăn hay gặp, vì sao thuê ngoài hợp hơn tăng biên chế, cách giữ được “chất” gia đình trong nội dung, cách phân vai và cách bắt đầu từ gói nhỏ.
Phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình phù hợp với ai?
Mô hình phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình thường hợp với:
Cửa hàng, nhà hàng truyền đời: có khách quen lâu năm, muốn có thêm khách trẻ, khách từ nơi khác.
Xưởng sản xuất gia đình: đồ gỗ, bánh tráng, gốm, may mặc, muốn tìm đại lý và khách sỉ qua kênh online.
Doanh nghiệp đang chuyển giao thế hệ: thế hệ sau tiếp quản, muốn làm bài bản hơn nhưng chưa có đội.
Hộ kinh doanh mới mở rộng: từ một cửa hàng lên vài điểm bán.
Điểm chung là có sản phẩm tốt, có câu chuyện thật, nhưng thiếu người và thời gian để làm marketing đều đặn.
Khó khăn marketing thường gặp ở doanh nghiệp gia đình
Những khó khăn lặp lại ở rất nhiều doanh nghiệp gia đình:
Người nhà kiêm nhiều việc: ai rảnh thì đăng bài, nên kênh hoạt động thất thường.
Quyết định theo cảm tính: chạy quảng cáo khi thấy người khác chạy, dừng khi thấy tốn, không ai đo kết quả.
Khác biệt thế hệ: thế hệ trước muốn giữ cách bán truyền thống, thế hệ sau muốn làm online.
Ngại tuyển người ngoài: lo người ngoài không hiểu nghề, lo lộ bí quyết, lo chi phí cố định.
Không có quy trình: không có kế hoạch nội dung, không có báo cáo, không ai chịu trách nhiệm chung.
Một phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình giải quyết được phần lớn các điểm này nhờ có đội chuyên môn, kế hoạch rõ và báo cáo đều.
Vì sao thuê ngoài hợp hơn tăng biên chế
So với tuyển nhân viên marketing vào biên chế, thuê ngoài có vài lợi thế rõ với doanh nghiệp gia đình:
| Tiêu chí | Tuyển vào biên chế | Phòng marketing thuê ngoài |
|---|---|---|
| Chi phí cố định | Lương, bảo hiểm, phụ cấp hằng tháng | Phí dịch vụ theo gói, điều chỉnh được |
| Số chuyên môn | Thường một người, khó giỏi đủ mảng | Nhiều vị trí: nội dung, thiết kế, video, quảng cáo |
| Quản lý | Gia đình phải tự quản lý, đào tạo | Có đầu mối và quy trình sẵn |
| Khi muốn dừng | Thủ tục nhân sự | Theo điều khoản hợp đồng |
Theo hồ sơ dịch vụ của BIVAMA, phòng marketing thuê ngoài có đủ vị trí với chi phí tương đương 1–2 nhân sự nội bộ; phạm vi cụ thể có ở trang dịch vụ phòng marketing thuê ngoài. So sánh chi tiết hơn có trong bài phòng marketing thuê ngoài hay tự xây đội nội bộ.
Giữ được chất gia đình trong nội dung
Nỗi lo lớn của nhiều chủ doanh nghiệp gia đình là người ngoài làm nội dung sẽ “công nghiệp hóa” thương hiệu. Thực ra, chất gia đình lại là lợi thế nội dung mạnh:
Câu chuyện sáng lập: ai bắt đầu, từ đâu, vì sao giữ nghề đến hôm nay.
Người làm nghề: ông bà, cha mẹ, con cháu cùng làm, những bàn tay quen việc.
Quy trình truyền thống: cách làm riêng, nguyên liệu chọn kỹ, điều gia đình không bao giờ thỏa hiệp.
Khách quen lâu năm: những khách hàng gắn bó qua nhiều năm (khi khách đồng ý chia sẻ).
Một phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình làm tốt sẽ dành thời gian nghe gia đình kể chuyện, rồi biến chúng thành video, bài viết, thay vì dùng mẫu chung.
Phân vai giữa người nhà và đội thuê ngoài
| Việc | Người nhà | Đội thuê ngoài |
|---|---|---|
| Kể câu chuyện, cung cấp thông tin sản phẩm | Chính | Phỏng vấn, ghi lại |
| Xuất hiện trong video | Khi sẵn sàng | Kịch bản, quay, dựng |
| Duyệt nội dung, chương trình | Một người đầu mối | Gửi duyệt theo lịch |
| Trả lời khách, chốt đơn | Chính | Gợi ý kịch bản trả lời |
| Quảng cáo, SEO, đo lường, báo cáo | Xem báo cáo | Chính |
Điều quan trọng là chọn một người trong gia đình làm đầu mối duyệt, tránh mỗi người góp một ý khiến kế hoạch bị đổi liên tục.
Bắt đầu từ gói nhỏ rồi mở rộng
Doanh nghiệp gia đình không nhất thiết phải thuê cả phòng ngay từ đầu. Theo bảng giá công khai tại bivama.vn/bang-gia, BIVAMA có gói Khởi nghiệp 3–6 triệu mỗi tháng cho cửa hàng, hộ kinh doanh mới làm online, gói Tăng trưởng 9–15 triệu và gói Bùng nổ từ 25 triệu cho doanh nghiệp cần phòng marketing trọn gói; giá chưa gồm ngân sách quảng cáo.
Cách đi thường gặp: bắt đầu với chuẩn hóa fanpage, Google Maps và nội dung đều, sau đó thêm quảng cáo, video, website khi đã thấy hiệu quả. Chi tiết từng gói có trong bài thuê phòng marketing ngoài giá bao nhiêu. Bạn có thể nhắn Zalo để được tư vấn gói phù hợp với quy mô gia đình mình.
Với doanh nghiệp còn nhỏ, bài dịch vụ marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ gợi ý chọn một kênh có khách nhanh và một kênh xây dài hạn để bắt đầu.
Lưu ý khi chọn đơn vị
Chịu khó tìm hiểu nghề của gia đình: đến tận xưởng, cửa hàng trước khi đề xuất.
Tôn trọng giá trị gia đình: không ép đổi tên, đổi cách bán nếu không cần thiết.
Minh bạch: KPI rõ, tài khoản đứng tên doanh nghiệp, báo cáo đều.
Linh hoạt: điều chỉnh gói theo mùa vụ, theo khả năng của gia đình.
Danh sách tiêu chí đầy đủ có trong bài cách chọn công ty marketing uy tín.
Nhận tư vấn cho doanh nghiệp gia đình
BIVAMA hỗ trợ doanh nghiệp tại TP.HCM, Bình Dương và Đồng Nai, có văn phòng tại phường Dĩ An. Một buổi trao đổi đầu tiên giúp gia đình biết nên bắt đầu từ kênh nào và phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình sẽ vận hành ra sao với trường hợp của mình.
Câu hỏi thường gặp
Phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình có cần người nhà xuất hiện?
Không bắt buộc, nhưng nên có. Người thật đứng sau sản phẩm giúp khách tin hơn. Gia đình có thể bắt đầu bằng video quay tay, quy trình làm, rồi xuất hiện dần khi đã quen ống kính.
Phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình có làm lộ bí quyết?
Không nếu thống nhất từ đầu. Hợp đồng nên có điều khoản bảo mật, và gia đình chủ động quyết định chi tiết nào được kể, chi tiết nào giữ riêng. Nội dung thường kể câu chuyện và giá trị, không cần công thức cụ thể. Các điều khoản nên có được nói trong bài hợp đồng thuê ngoài marketing có KPI.
Ai trong gia đình nên làm đầu mối?
Người có quyền quyết định và có thời gian phản hồi đều đặn, thường là người đang trực tiếp điều hành bán hàng. Chỉ một người đầu mối giúp kế hoạch không bị đổi liên tục.
Phòng marketing thuê ngoài cho doanh nghiệp gia đình bắt đầu từ kênh nào?
Thường bắt đầu từ những kênh khách đang tìm: hồ sơ Google Maps, fanpage hoặc trang cá nhân của chủ, rồi mới mở rộng sang video, quảng cáo, website khi đã có nền nội dung ổn định.
Khi doanh nghiệp gia đình của bạn cần một giải pháp marketing hiệu quả mà không muốn tăng biên chế, BIVAMA chính là lựa chọn hoàn hảo. Hãy để chúng tôi giúp bạn xây dựng chiến lược marketing chuyên nghiệp và linh hoạt. Liên hệ với BIVAMA qua website https://bivama.vn hoặc gọi ngay 0789 416 866 để khám phá những cơ hội mới cho thương hiệu của bạn!
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: bivama.vn
- Bản đồ: Xem trên Google Maps
Bắt đầu bằng một buổi tư vấn chiến lược 1:1
30 phút cùng chuyên gia BIVAMA để đánh giá hiện trạng và tìm cơ hội tăng trưởng lớn nhất. Miễn phí, không ràng buộc.